配送ポリシー

配送に関する詳細は以下の通りです。

送料について

全国一律で送料は380円となります。
ただし、3,000円以上の購入で送料は無料となります。

日時指定について

当店ではお届け日時の指定を受け付けておりません。
また、配送業者の指定もできませんが、追跡番号の発行は行っています。

配送時期について

注文から約1週間〜2週間でのお届けを目安にしていますが、稀に2ヶ月以上のお時間を頂く場合もあります。ご了承ください。

商品をまとめて注文された場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。
ただし、検品時に不良品が見つかった場合や在庫切れの場合は、準備ができている商品から発送します。
この際、在庫切れ等の連絡を行いますので、メールボックスを確認してください。
メールが確認できない場合は、"info@9pods.shop" 宛にご連絡ください。 

なお、土日祝日は発送業務を行っておりません。
また、工場の生産遅れ、輸入の遅延、倉庫の混雑等により、発送に遅れが生じる場合があります。

また、沖縄や離島など一部地域へのお届けは対象外となっています。
こちらへのご注文は自動的にキャンセルとなりますので、ご了承ください。

配送業者について

佐川急便を使用してお送りします。
発送後、追跡番号を通知いたしますので、以下のサイトでご確認いただけます。
佐川急便：http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

お受取人様

送付先の会社名宛ては受け付けておりません。
ご注文時は個人名を入力してください。

長期不在・受け取り拒否・住所不明

商品の配達時にお客様が不在だった場合、不在票を残します。
それを確認して、佐川急便に連絡し、再配達を要請してください。
ただし、ご注文者名と表札の名前が違う場合、または表札に名前がない場合、不在票は残さないことがあります。
ご了承ください。

また、発送から7日以上経過した商品は自動的に海外倉庫へ返送され、キャンセル処理が行われます。
お客様の事情により商品が弊社に返送された場合、発送完了時点で請求は確定しています。
そのため、商品代金は往復の送料と手数料を差し引いた金額を弊社からお振込みで返金します。

配送先住所に誤りがあると、住所不明で商品が返送されます。
再配送を希望する場合、別途手数料が発生し、着払いとなります。

お客様の事情（長期不在・住所不備）によるキャンセルがあった場合、お支払い方法を制限させていただくことがあります。
ご注文された商品は期間内に受け取っていただくようお願いします。

海外発送について

弊社からのお届けは日本国内に限定しています。
また、海外からの返品・交換は受け付けておりません。

ギフト発送について

配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。
金額が記載された納品書は同封致しません。
また、ラッピングサービスは提供しておりません。